Happy Smile интернет-магазин подарков и сувениров

Диана

Более ужасного сервиса я не встречала. Я заказала машинку для мамы. Позвонили с сайта, подтвердили заказ. Попросили предоплату 200 грн. Договорились о доставке. Через час позвонили и сообщили, что именно такой машинки нет..... А предоплату взяли. Предложили похожую. Ладно, согласились. На сайте доставка их компании (happy smile) 50 грн. Менеджер стал настаивать на доставке новой почтой и сказал, что 80_100 грн доставка +40грн за передачу денег, итого120- 140 грн на доставку. В условленный срок не доставили. На следующий день приходит смска новой почты, и доставка 225грн......вот как так!?!? Никто не предупреждал об этом. Мы отказываемся и звоним менеджеру. Менеджер хам и просто жлоб, начинает наезжать и не даёт слово вставить. В общем берет нахрапом. Говорит, что не в наших интересах отказываться от посылки и что деньги нам никто не вернёт. В итоге новая почта не доставила нам посылку, а деньги никто возвращать не собирается. Кстати, карту якобы привата они дают на предоплату, а в привате сказали что карта не их. Мошенники и хамы. Очень не рекомендую покупать в этом магазине